ショッピングガイド
PHTHALOについて
フタロは可憐で優美なデザイン、
ロマンティックでモダンな独自の世界観と
卓越した技術が融合し生み出された
唯一無二のコスチュームジュエリーブランドです。
フタロのジュエリーは金細工職人の高度な技術と
最高級の素材を組み合わせ、
ひとつひとつ丁寧に仕立てています。
手仕事にしか叶わない
極小の接合でクリスタルが浮いて見えるほど
美しく匠な仕上がりです。
見た目に反して驚くほど軽量で、
つけ心地の良さをも実現します。
大きめなモチーフも繊細で上品な印象が特徴です。
この稀有な技術を保有する職人はごく僅か。
伝統を称え現代に引き継いでいくために
フタロはコスチュームジュエリーを作り続けます。
莫大な時間を要する技法のため大量生産には不向きですが、ブランドコンセプトでもある
“いつ見ても可愛いと思うもの、いつまでもずっと心惹かれるもの”
この想いを大切にデザインだけではなく長く美しくご愛用いただけるジュエリーをお届けいたします。
PHTHALO never gets old,
no matter what time of year it is,
captures your heart.
購入に関するご注意
商品について
MADE IN JAPAN
一度に多くの完成品に近い形を作る“キャスト成形”という方法とは違い、手作業にてひとつひとつ繋ぎ合わせていく日本の伝統技法を採用。(※2020 年 7 月リニューアル)
金属アレルギー対応にピアスポストは全てチタンを採用。
ピアスキャッチはアイテムによって仕様が異なります。
（※同じ商品でも告知なしでロットによって仕様が変更になる場合がございます。）
イヤリング金具は耳が痛くなりにくいクリップタイプを採用し、 シリコンキャップをおつけいたします。
ネックレス、ブレスレットのチェーンはニッケルフリー素材を。
⻑くご愛用いただけるよう最上級のメッキ仕上げを行なっております。
商品画像はお使いのモニターや、写り方に実物と多少異なって見える場合がございます。
また同じ商品でも形、模様、色、配置などに多少個子差が生じる場合がございます。
ご購入頂きましたジュエリーはオリジナルのポーチ、ギフトボックスにお入れしプレゼントに関わらずリボンラッピングをしてお送り致します。
(ギフトボックス・ポーチのサイズや仕様はアイテムによって異なります。また仕様については告知なしでも変更になる場合がございます。)
ボックスは環境に配慮されたグリーンエイド紙を使用しておりますので安心してご利用ください。
ポーチは外出時の持ち運びにもお使いいただける作りです。
送料・配送について
¥30,000以上で送料無料
クロネコヤマト宅急便でお送りいたします。
商品は即日〜１週間程度(土日祝除く)で発送いたします。
時間指定がある方は備考欄にてお申し付けください。
仕入れの関係や、天候、配送機関、祝日等の都合で発送が遅くなる場合もございます。
納期についてお急ぎの方は事前にお問い合わせください。
ご注文いただいてからの日時指定は承れませんので、必ずご注文前ににお願い致します。
また臨時休業についてはInstagramにてお知らせしております。
休業中のご注文は、休業開けから上記の発送準備期間要しますので予めご了承ください。
ご注文完了時にショッピングシステムからの注文確認メールが自動で送信されます。
ご注文後システムからの≪自動送信メール≫が届かない場合には、ご注文時のメールアドレスに誤りがあるか、スパムフォルダにメールが入ってしまっている場合がございます。
スパムフォルダをご確認頂き、メールが届いていない場合には【thebase.in】のドメインを許可していただいた上で、お問い合わせからご連絡をお願いいたします。
キャンセル・返品交換について
注文後のキャンセルはお受けできかねます。
そして基本的に商品の返品交換は不可とさせて頂いております。
万が一不良品だった場合は商品到着後３日以内にご連絡ください。
新しい商品と交換させていただきます。
（在庫がないものに関しては返金させていただきます。）
商品到着より3日以上経ってしまった商品については、いかなる理由についてもご交換は承っておりません。
また、商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による（別の商品との交換、カラーの間違い、イメージ違いなど）返品交換には応じかねます。
長くお使いいただくために
スワロフスキーは肌の油分などが表面につきやすい為、ご使用後は柔らかい布(眼鏡拭き等)で優しく表面を撫で拭き取ってください。
またメッキ加工がされておりますので、汗などが付着した場合はこまめに拭き取るようお願い致します。
長く美しくご着用いただく為に水場などではお外しください。
またアクセサリーは大変繊細です。
無理な力が加わると故障の原因になりますので、大切にお取り扱い下さい。
万が一故障や、メッキが剥がれてしまった場合は有償にてお修理も承ります。
※但し状態によっては不可
一度お問い合わせいただきますと幸いです。